Aufgaben
- Aufbau und Steuerung des After Sales Bereichs – Erstellung und Umsetzung von After Sales Strategien
- Entwicklung und Vertrieb von After Sales Geschäftsmodellen und Erstellung von Angeboten im direkten Kundenkontakt (z. B. Wartungsverträge, Service-Pakete, Datenbereitstellungs-Abos, etc.)
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Koordination zwischen technischem Wartungs- und Ersatzteil-Service, Technik, Produktion, Logistik und Vertrieb
- Die Position berichtet direkt an den CSO des Unternehmens
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Maschinenbau, Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbar)
- Berufserfahrung im After Sales Service bzw. im Vertrieb in einem technischen Umfeld, idealerweise im Bereich Gleisbau, Bahntechnik oder Sondermaschinen
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Strukturierte, selbständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und Organisationstalent
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem höchst innovativen Umfeld mit hohem Gestaltungsspielraum
- Mitarbeit in einem internationalen, kollegialen Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Für diese Position gilt der Kollektivvertrag für das Metallgewerbe, LG 5, mit einem monatlichen Mindestbruttogehalt ab 4300,00 Euro. Die tatsächliche Vergütung orientiert sich an Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung – eine deutliche Überzahlung ist möglich.